안녕하세요 플로움입니다.

문의주신 주문건 20230817-0000387 확인 시 취소 신청주신 두 제품은 현재 취소 완료되었으며, Puff Sleeve Knit의 경우 정상적으로 상품 준비되어 금일 운송장번호 cj대한통운 578807527190으로 상품 출고 되었습니다.

다만, 시스템 오류로 카드가 전체 취소가 진행되어 구매 원하시는 제품의 가격인 69,000원을 번거로우시겠지만 우리은행 1005-204-300370 (주)플로움 계좌로 입금해주신 뒤 신규 문의글로 확인해주시면 감사하겠습니다ㅜㅜ 번거롭게 해드려 죄송합니다 고객님..

보통 배송 완료까지는 택배사의 배송 과정에 문제가 없을 경우 출고 후 1-2일 내 받아 보실 수 있으시나, 8/14(택배사 휴무), 8/15(광복절)로 인해 택배사 물량 증가로 배송이 지연될수도 있는점 참고 부탁드립니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다 :)

[ Original Message ]

문의 내용 : 부분 취소 했는데 전체 취소 되었더라구요

주문이 완료된 게 맞나요?